P2P理财越来越被更多的投资者接受，但数据显示，其实这些投资者对于网贷平台本身缺乏了解，这也是遇到问题平台的主要原因。优本财富CEO张嘉伟指出，当前，用户对于P2P还处于陌生阶段。而对于投资者教育问题，平台企业还需要大量的实质工作去做：第一，获取新用户；第二，降低新用户加入成本；第三，已加入用户再传播。反过来讲，如果不注重用户实际需求，又如何做好这三点呢？

　　众所周知，2015年P2P平台企业市场环境属于“冰火两重天”。张嘉伟表示，一方面，大量创投资本、上市公司纷纷介入P2P领域;另一方面，由于行业爆发式增长，其中难免混有泥沙。具有“庞氏”特征的平台屡屡制造惊人消息。

　　但在张嘉伟看来，目前尽管有部分平台发生跑路或其他问题，投资的风险教育过程是必要的。张嘉伟认为，站在资产端来审视，用户对于P2P目前还处于陌生阶段。但这个市场比传统金融交易市场有天然优势，只不过未来需要培养用户对P2P初端的认识。经历过这个过程后，用户选择一些合规的平台企业，风险把控会越来越准确且平稳。

　　“创办优本财富前，当时P2P平台约有1200多家。我们自己就投了将近900多家平台，之所以这么做，我们就是要体验作为用户的所有流程。”张嘉伟强调，“在这个过程中我们始终在想如何简化每一步，为此花了大量时间。所以平台及产品的特点就是站在用户角度考虑如何让它更通畅尤为重要。”