为深化“放管服”改革，助力首都营商环境更上一个台阶，疫情期间，恒丰银行北京分行强化责任担当，推出多项优化账户服务举措，支持小微企业复产复工金融服务，与企业共度难关。
2022年6月10日上午，恒丰银行北京富力城支行接到客户咨询电话，客户为今年刚刚成立的医疗科技公司，疫情封控原因刚刚复工，因签订合同需要，急需开立银行账户，询问恒丰银行北京分行是否可以预约开户。想客户之所想，急客户之所急，富力城支行营业室经理立即将客户需求向行长汇报，疫情期间网点采取AB班，当日仅两名对公客户经理在岗，支行长立即安排客户经理放下手中工作，赶到企业开展尽职调查。当天下午，企业经办人来行办理开户手续，并办理立网上银行。客户离开时连声感谢到“真是太谢谢你们啦，真的没想到，银行开户这么快。刚刚复工，我上午抱着试试看的心态问问能不能开户，没想到下午账户已经可以正常使用了，而且还没有任何费用。”
从咨询到账户开立仅仅几个小时，这不仅是恒丰速度，更是恒丰银行始终坚持做好优化账户服务的一个缩影，从细节和服务着手，让客户真真切切的体验便捷、高效、优质的服务。未来，恒丰银行北京分行将持续优化账户服务工作，打造首都优质营商环境，为北京市的经济发展奉献自身的金融力量。
（图片由恒丰银行北京分行授权使用）
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