受严监管及去杠杆等多重因素影响下，在经历了2015年底的退出潮后，让整个行业面临信任危机。而另一面，诞生20周年的公募基金正日益成为广大百姓理财的重要选择。银河证券统计，截至2017年底，管理资产合计达11.6万亿元，持有人每年都以亿户的级别在增加，其中天弘基金旗下公募产品的持有人户数超4.85亿。
众所周知，我国网贷平台普遍存在风险提示缺失、信息披露严重不足等问题，几乎所有平台只注重收益展示，而没有进行本金的风险分析，风险提示只隐晦地存在合同里。
天平另一端，拥有完善的公司治理和市场化管理机制的公募基金，将基金公司置于托管行和社会公众的广泛监督之下，运作规范性程度高。这也让公募基金成立20年来，为投资者创造了可观回报。证监会数据统计，截至2017年底，公募基金管理资产合计达11.6万亿元，行业累计分红1.71万亿元。而截至今年上半年末，天弘基金自成立以来旗下公募基金累计更为投资者赚取超过1600亿元的收益。
规范的运作管理、出色的管理业绩，也让更多的投资者选择公募基金。2017年公募基金年报数据显示，截至2017年底，公募基金持有人总户数高达8.03亿户，环比增长58.4%。2014年开始，更是以每年亿户的级别增加，这其中主要得益于天弘基金在普惠金融方面的创新和坚持，率先推出余额宝开启了互联网理财新纪元，改变数亿人的理财习惯。据Wind统计，截至2017年底，天弘基金旗下公募产品的持有人户数超4.85亿，相当于每3个中国人就有1个是天弘基金的客户。
