本报讯 （记者 乔素华）8月4日，记者从银川市公交公司了解到，第二台城市交通卡微信、支付宝自助充值机亮相BRT1号线。随着自助充值机陆续投放，银川市公交公司相关工作人员介绍市民应该注意哪些使用事项。
8月1日，第二台城市交通卡微信、支付宝自助充值机亮相BRT1号线上的正源街良田路站台。此台设备目前能够完成余额查询、微信及支付宝充值功能。记者了解到，该台设备的服务时间与BRT1号线运营时间同步，即6:30—23:00，市民可在此服务时间内自助充值。在充值的当月，市民可持手机和交通卡到银川公交公司IC卡服务中心，经工作人员核对充值金额后开具发票。
如果自助充值后支付平台已显示转款成功，但是卡内却没有余额，对此，工作人员表示，出现这种情况，一般是充值时过早取走卡片造成的，市民可拨打电话6073609或公交服务热线0951-96196，会有工作人员为您处理。工作人员提醒市民，一定要等到自助充值机屏幕显示充值完成后再取走交通卡，会降低充值失败的风险。
