法航全新经济舱升级 优化乘客的舒适度

来源:中国新闻网
2016-07-29 16:44:00

法航全新经济舱升级 优化乘客的舒适度

法航新经济舱座椅使乘客更加舒适

中新网7月29日电 2016年夏季,法航每周14个航班往返北京和巴黎戴高乐机场。从2015年10月14日起,往返北京的法航乘客可以享受法航长途航线的全新客舱。由此,乘客还可以第一次享受飞往大中国区的头等舱高端豪华间。商务舱内拥有高空中真正的茧形私密空间,尊尚经济舱和经济舱的座位也经过重新考虑以进一步优化舒适度。在飞往广州和上海的航班上可以同样体验到这三类客舱。

经济舱内,法航完全重新考虑了座椅。腿部享有更大的空间,全新基座、头部靠枕更柔软舒适,加大的小桌板,重新研究人体工程学,以便达到更加优化的舒适。同时配置了新功能:电源插座、耳机挂钩等等。在设计经济舱新座椅之前咨询了乘客的意见,以便其产品更贴近客户的需求。首先改进基座和靠背,并推出新坐垫。柔软的头部靠枕的高度和两侧均可调节,可适应每一个人的需求。扶手可以完全立起并与椅背融为一体,方便入座和休息。海蓝色座椅带有红色的明缝线。设计新颖的靠枕彰显机舱的协调感。法航还为乘客提供一条毛毯和配件,以便舒适地就座。

乘客就坐后,周围的一切都十分实用。个人小桌板加大,提供了舒适用餐和工作的可能性。小桌板收起后,可将杯子置于杯架上。在最新一代的个人屏幕上,耳机挂钩让乘客有效利用空间。乘客前方的宽敞口袋提供额外的整理空间,可以用来放置杂志和书籍。座位行上设有电源插座。屏幕下方设有USB接口,让乘客保持连接。消遣娱乐方面法航提供像使用平板电脑一样轻触屏幕,提供12个语言版本的节目表就会显示在屏幕上。电影、纪录片、连续剧、动画片等,娱乐节目每月更新。

法航全新经济舱升级 优化乘客的舒适度

法航新经济舱娱乐系统

法航在机上为经济舱乘客提供可口餐食

根据乘客的意愿,法航会提供一杯含酒精或不含酒精的开胃饮品,并与咸味饼干搭配食用。香槟和葡萄酒由2013年全球最佳侍酒师Paolo Basso精心挑选。乘客可从2份热菜中任选其一。在飞往部分亚洲目的地的航班上,法航还将提供当地的特色菜肴。最后,乘客还能品尝一杯咖啡、茶或消化饮品。

根据航班的飞行时长和时刻表,法航将为乘客提供点心或早餐,其中包括一份热食。在航程更长的航班上,乘客可享用包含甜味和咸味饼干、三明治和冰淇淋的自助餐。法航还会提供一系列冰淇淋,供乘客直接在座位上挑选。在整个飞行旅途中,我们还将为您提供含酒精或不含酒精的冷、热饮料。 机上餐食将盛放在实用、美观的托盘中,托盘由著名设计师Philippe Starck的学徒Eugeni Quitllet设计*。

法航也特别关注年幼旅客的需求。我们为婴儿和儿童(8岁及以下)提供合适的餐食,其中包含部分有机产品。食物盛放在趣味盎然的餐具中,并随餐附送一个游戏包,以陪伴儿童乘客度过愉快的飞行时光。 此外,我们将在您用餐之前为您的孩子提供餐食,以确保您与您的孩子都能舒适地用餐。

9至11岁的儿童同样能够享用此种机上餐食,只要在预订机票时提出要求即可。

法航全新经济舱升级 优化乘客的舒适度

  法航新经济舱座椅

为中国乘客量身定制的服务

法航为中国航线的乘客提供精致的个性化服务,并且专门为往返中国航班研发了众多产品。巴黎戴高乐机场有会说普通话和广东话的接待人员为乘客服务,协助他们办理出发、到达和中转手续。在空中,法航空乘人员专门为接待中国乘客设计了一套服务。法航对完美接待和服务的不断追求不仅体现在举止上,也体现在礼貌用语的使用上。此外,往返中国的法航航班上都配有空中翻译。

根据航班的出发地和目的地,航班上的通告用中文或广东话播报。飞机上有法航空中杂志的中文改编版本供乘客阅读,同时还有精选的中国报刊。全新客舱内,个人高清触摸屏幕提供不同语言的多达1000个小时的娱乐节目,包括中文原版的电影节目,或带有中文字幕的电影节目。

飞行期间,空乘人员会在乘客安顿好之后为其分发中文菜单以及湿巾(冷湿巾或热湿巾)。法航在向乘客提供体验法国美食的机会的同时,力求适应旅客的文化以及不同的用餐要求。法航通过其子公司即航空餐食提供商Servair的主厨为中国乘客研制精致的中式菜肴。此外,法航还在从上海、北京和广州出发的头等舱和商务舱菜单中推出一系列新式菜肴。

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