发改委通报价格举报和处置情况 退还消费者7.48亿元

作者:王婉莹 来源:人民网-财经频道
2015-10-15 10:24:00

  人民网北京10月15日电 (杨曦 实习记者 王婉莹)国家发展和改革委员会今日召开新闻发布会,介绍前三季度宏观经济运行数据情况。发改委秘书长李朴民表示,2015年前三季度,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计474346件,实施经济制裁87.91亿元,其中退还消费者多收价款7.48亿元。

  李朴民表示,为畅通消费者投诉举报渠道,提升价格监管效率,同时推动价格工作职能转变,国家发展改革委决定打通各地原有价格举报渠道,建设全国统一的12358价格举报管理信息系统。经过多方积极努力,这个系统于今年1月1日正式开通运行,成为市场监管机构中首个实现全国四级联网的举报管理系统。

  李朴民介绍,2015年前三季度,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计474346件。其中,价格咨询最多,达到401215件,占84.58%;价格举报占8.78%;价格投诉占6.52%;价格信访占0.11%。价格举报办结率为97.21%。实施经济制裁87.91亿元。其中:没收违法所得9.55亿元,罚款70.88亿元,退还消费者多收价款7.48亿元。

  李朴民还介绍,价格举报投诉数量排名前五位的行业分别是:交通运输、商品零售、房地产及物业管理、医药、教育,占比分别为:36.17%、14.30%、13.51%、7.20%、4.57%。价格举报反映的重点问题有四个方面:一是停车乱收费问题严重;二是物业管理违法收费问题突出;三是零售行业价格秩序有待规范;四是不少景区门票存在乱收费行为。